Política de reembolso

En Second Shot contamos con una política de devolución de 7 días, por lo que tienes este plazo tras recibir tu paquete para solicitar cualquier retorno escribiéndonos a secondshot1999@gmail.com. Es requisito indispensable que el artículo esté sin usar, con sus etiquetas y en el embalaje original, además de presentar tu comprobante de compra. Una vez que te pongas en contacto con nosotros, las devoluciones autorizadas deberán enviarse a Plaza Aledro, Av. Hacienda de Ojocaliente 326-Local 15, Real de Haciendas, 20196 Aguascalientes, Ags; recuerda que no recibiremos mercancía que no haya sido solicitada previamente. Al recibir tu pedido, te sugerimos revisarlo bien para reportar de inmediato cualquier daño o error en el envío. Toma en cuenta que los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no participan en devoluciones, y si deseas un cambio, deberás devolver el producto original y realizar una nueva compra. Tras recibir e inspeccionar el estado de la mercancía, te notificaremos sobre la aprobación del reembolso, el cual se efectuará por el 50% del valor del artículo directamente a tu forma de pago original. Este proceso toma aproximadamente 10 días hábiles, dependiendo de tu banco, pero si pasan más de 15 días tras la aprobación y no lo has recibido, puedes escribirnos nuevamente para dar seguimiento.